เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถให้บริการได้ตามที่สัญญา และลูกค้าได้รับบริการความช่วยเหลืออย่างมีคุณภาพ เราจึงได้ตั้งศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย ซึ่งศูนย์บริการนี้จะมีวิศวกรผู้มากด้วยประสบการณ์คอยตรวจสอบการให้บริการอินเทอร์เน็ต และคอยช่วยเหลือลูกค้าตลอดเวลา
แพคเน็ทพร้อมให้บริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยมตามมาตรฐานการให้บริการ ดังนี้
• พร้อมให้บริการตลอดเวลา • พร้อมตรวจสอบและแก้ไขปัญหา • จัดการปัญหาข้อผิดพลาดได้ • จัดการบัญชีผู้ใช้ระดับปฏิบัติการ
ผู้ชำนาญการที่ทำหน้าที่ในศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (Network Operations Center) ของแพคเน็ทสามารถให้ความช่วยเหลือด้านเครือข่ายแก่ลูกค้าได้ทุกกรณี เราพร้อมให้ความช่วยเหลือด้าน DNS เมล์เซิร์ฟเวอร์ เว็บเซิร์ฟเวอร์ และการปรับค่าการกรองด้านความปลอดภัย
หากคุณต้องการความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
|